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Toute l’année, nous accordons une attention particulière aux enjeux qui comptent pour les leaders en RH. Santé des femmes, milieux de travail intergénérationnels, avantages sociaux personnalisés et plus encore : nous prenons soigneusement note de vos priorités.
Pourquoi? Pour pouvoir répondre à toutes vos questions brûlantes lors de notre conférence annuelle sur le bien-être des employés! Dans le cadre de Dialogues éclairés 2024, des milliers de leaders ont réfléchi ensemble au pouvoir d’une approche inclusive et personnalisée du bien-être. Au menu de l’événement : une foule de conférences et des discussions propices à la réflexion. Le tout nous a donné une bonne dose d’énergie renouvelée et de toutes nouvelles idées!
Parmi les idées qui sont ressorties de la conférence de cette année, voici nos préférées.
1. Faites preuve d’ouverture lorsque vous dirigez une équipe intergénérationnelle.
Que vous essayiez toujours de déchiffrer la tendance #bratsummer (on vous comprend!) ou que vous ayez maîtrisé l’art de la réserve et de la modestie (le fameux « mindful and demure » qui fait rage sur TikTok), l’idée d’établir un lien avec vos jeunes collègues vous semble peut-être vertigineuse. Mais selon la consultante en marque employeur Laura Parent, la meilleure façon d’y arriver est de garder l’esprit ouvert. Diriger une équipe dont les membres font partie de différentes générations nécessite d’adapter votre façon de penser, de parler et de travailler.
Il est facile de se mettre sur la défensive quand les idées ou les comportements de quelqu’un ne correspondent pas aux nôtres. C’est ce qu’on appelle un biais d’affinité : nous avons tendance à nous tourner tout naturellement vers les gens qui viennent du même milieu que nous ou avec qui nous avons des champs d’intérêt ou des expériences de vie en commun. Cependant, en accueillant les différences des autres, vous laissez place à l’innovation et vous favorisez une dynamique d’équipe au sein de laquelle chaque personne se sent soutenue.
La prochaine fois qu’on vous proposera une idée nouvelle, ne la balayez pas tout de suite du revers de la main. Vous pourriez vous rendre compte que c’est un petit bijou!
2. Le mentorat est une relation mutuellement bénéfique.
Anna Iacono, directrice du talent et de la culture chez Dialogue, fait remarquer que la collaboration, le partage de connaissances, le respect mutuel et les liens d’amitié sont les pierres angulaires d’un milieu de travail intergénérationnel. Le mentorat joue un rôle clé dans la promotion de ces valeurs. Si les employé(e)s chevronné(e)s ont beaucoup à offrir quand il s’agit d’enseigner aux plus jeunes et de les motiver, il ne faut pas oublier que le mentorat est une relation mutuellement bénéfique. Pour une personne qui est dans l’entreprise depuis longtemps, offrir du mentorat peut représenter une source de motivation renouvelée. La personne pourrait même apprendre à voir les choses sous un nouvel angle au contact de la jeune génération.
Anna suggère aussi aux employeurs d’aborder le mentorat d’une manière réfléchie. Si on établit des relations de mentorat en tenant compte à la fois des compétences et des connaissances que l’entreprise souhaite entretenir et de ce que les membres souhaitent tirer de cette relation, tout le monde y gagne : les mentors, les mentorés, et l’entreprise elle-même
Regardez la discussion complète.
3. Les stratégies de retour au travail sont essentielles pour les femmes.
On peut avoir l’impression que lorsqu’une femme devient mère ou est frappée par la maladie, le fait de devoir prendre congé pendant une période prolongée est l’aspect le plus préoccupant. Mais en fait, la transition lors du retour au travail est tout aussi importante.
Cédric Baudinet, de la Fondation cancer du sein du Québec, souligne que le retour au travail comporte son lot de défis : l’épuisement, les traitements qui se poursuivent, la stigmatisation entourant la maladie, les limitations physiques, etc. Pour soutenir les femmes le mieux possible, les employeurs doivent mettre en place un espace qui permet aux membres du personnel de prioriser leur santé tout en réussissant au travail.
Dre Stephanie Moynihan, directrice médicale associée chez Dialogue, ajoute que ce n’est pas seulement une question de politiques; l’idée est de cerner les lacunes qui font en sorte que certains problèmes ne sont toujours pas réglés (options de travail flexibles, soutien en cas de deuil périnatal, couverture des médicaments à prendre pendant la ménopause, bonnes ressources en santé mentale, etc.). Plus important encore : les employeurs doivent entamer la conversation au sujet d’aspects de la santé qui sont souvent négligés.
Apprenez-en plus sur la santé des femmes au travail.
4. Choisir votre propre thérapeute peut accélérer votre rétablissement.
Cameron Moore, vice-président de la conception et développement de produits, sait que pour quelqu’un qui a besoin de soins de santé mentale, trouver le ou la thérapeute qui lui convient peut constituer un défi de taille. Les gens craignent souvent que leur prestataire ne puisse pas s’identifier à leurs expériences ou ne les comprenne pas réellement. C’est pour cette raison que Dialogue propose des services de santé mentale améliorés en permettant à ses membres de sélectionner leur prestataire en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.
Caroline Guerru, du Groupe pharmaceutique Duchesnay, considère également que le fait d’éliminer ne serait-ce qu’un obstacle aux soins peut aider les membres à se sentir plus à l’aise de parler ouvertement de leur santé mentale, ce qui peut accélérer leur rétablissement.
Le conseiller en ressources humaines et expert en développement de culture d’entreprise Florian Pradon abonde dans le même sens et va même un peu plus loin. À son avis, en plus d’éliminer les obstacles, les employeurs devraient aussi changer leur discours autour de la santé mentale. Il leur suggère de rendre cette conversation normale; non pas pour minimiser l’importance ou l’incidence de la santé mentale, mais simplement pour en faire un sujet comme les autres, dont les gens peuvent discuter sans craindre la stigmatisation. Quand la santé mentale est traitée comme quelque chose de normal, demander de l’aide devient moins intimidant, car on perçoit cela (à juste titre) comme l’une des nombreuses façons de prendre soin de soi.
Découvrez des avantages sociaux plus diversifiés en matière de bien-être.
5. Tenez compte de l’étape où se trouve chaque membre de votre personnel.
Karl Blot explique comment Coveo soutient les membres de son équipe en leur offrant une gamme impressionnante d’initiatives sur mesure, des avantages sociaux couverts aux stratégies d’engagement novatrices.
Karl souligne qu’à mesure qu’une équipe croît, elle change également. Les personnes autrefois célibataires sont peut-être maintenant mariées ou ont peut-être des enfants. Celles qui avaient des enfants en bas âge sont désormais parents d’ados ou même de jeunes adultes. C’est pourquoi il est essentiel pour une entreprise de pouvoir adapter sa stratégie de bien-être. Par exemple, Coveo envoie des mises à jour mensuelles à tout son personnel, y compris aux gens en congé, afin que tout le monde reste au courant des changements au sein de l’entreprise. Il y a aussi des politiques de retour progressif au bureau pour les personnes qui reviennent d’un congé de maternité, ainsi qu’un large éventail d’activités de mise en forme offertes à tout le monde sur place.
Le fil conducteur de toutes ces initiatives est la flexibilité : on tient compte de l’étape où se trouve chaque personne pour répondre à ses besoins. Cela dit, Karl admet que le bien-être est un parcours en constante évolution. Il faut donc être à l’écoute des membres de nos équipes pour peaufiner et adapter continuellement notre approche.
Découvrez l’approche de Coveo en matière de bien-être inclusif.
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