Comment le service des finances peut-il contribuer au bien-être des équipes (et pourquoi le devrait-il)?

Lorsqu’il s’agit d’avantages sociaux, les plus récentes études révèlent que les leaders en ressources humaines ont du mal à obtenir l’approbation de la direction et des services financiers. On peut supposer qu’en cas de contraintes budgétaires ou d’incertitude économique, l’investissement dans les avantages sociaux et les initiatives en faveur du bien-être n’est souvent pas une priorité. Pourtant, ces investissements peuvent avoir un rendement du capital investi très positif.

De nombreux leaders en ressources humaines ont l’impression que leur équipe financière est un obstacle à la mise en place des avantages sociaux appropriés, généralement en raison de budgets serrés et de l’absence d’une thèse d’investissement claire ou d’un rendement.

<< En tant que chef de la direction financière de Dialogue, je recherche quelques éléments clés au moment de choisir un fournisseur d’avantages sociaux ou de bien-être pour notre équipe. >>

Quels avantages sociaux peuvent nous aider à attirer et à retenir davantage de talents?

En tant qu’entreprise à croissance rapide, Dialogue recrute constamment de nouveaux talents. Les coûts de recrutement peuvent être élevés, en particulier en contexte de marché du travail compétitif et lorsque l’on recherche les meilleurs talents. En tant qu’équipe de direction, nous cherchons à rendre Dialogue plus intéressante pour des candidats potentiels.

Le fait d’offrir des avantages sociaux compétitifs auxquels les employés sont attachés aide notre équipe responsable des talents et de la culture à recruter de nouveaux membres et réduit nos coûts de recrutement. De plus, offrir des avantages sociaux peut contribuer à retenir nos talents en répondant à leurs besoins de bien-être et en favorisant une culture du bien-être positive. Ceci, à son tour, réduit les coûts de recrutement qui auraient autrement été engendrés si la rétention des employés était plus faible.

Un programme d’avantages sociaux peut-il contribuer à réduire d’autres coûts dans l’organisation?

L’absentéisme a des répercussions importantes sur la productivité et la gestion des équipes.  Lorsque les employés doivent constamment prendre des congés de maladie, qu’ils sont moins productifs en raison de problèmes de santé mentale ou physique, ou qu’ils prennent des congés pour des raisons de santé, les coûts (directs et indirects) qui en découlent sont énormes. En fait, 45 % des coûts d’invalidité sont liés à des problèmes de santé mentale.

Offrir des avantages sociaux adaptés peut contribuer à soutenir la santé des employés, à réduire certains de ces coûts et à créer un rendement du capital investi significatif. En d’autres termes, en plus de considérer le coût de l’avantage social lui-même, je prends également en compte le coût de l’absence de l’avantage, car investir dans les bons avantages sociaux peut contribuer à réduire les coûts dans d’autres secteurs de l’entreprise.

Que dois-je vérifier lorsque les équipes des ressources humaines proposent un nouvel investissement dans le bien-être? 

Pour réaliser le plein potentiel d’un programme d’avantages sociaux et réduire les coûts mentionnés ci-dessus, l’avantage social doit être quelque chose que les employés apprécieront et utiliseront. Si les employés ne l’utilisent pas, il ne s’agit que d’un coût supplémentaire. 

Pour qu’un avantage génère un bon rendement, il doit être facile à utiliser pour les employés et bien communiqué. Au moment de prendre des décisions d’investissement, je cherche des preuves que les employés utiliseront effectivement l’avantage.

Pourquoi les leaders des finances devraient-ils se préoccuper du bien-être des employés?

Une meilleure productivité 

Lorsque les employés sont en bonne santé, ils sont plus susceptibles d’être productifs et de s’impliquer dans leur travail. Cela peut conduire à une augmentation de l’efficacité et de la productivité. Dialogue est fière de son agilité. Si les membres de l’équipe ne sont pas productifs en raison de problèmes de santé mentale ou physique, cela peut ralentir le rythme d’exécution et avoir un effet significatif sur notre capacité à atteindre nos objectifs. L’amélioration du bien-être des employés nous aide à garantir une performance maximale de l’entreprise. 

Une diminution de la rotation du personnel

La rotation du personnel représente une dépense importante, tant en termes de perte de productivité que de coûts de recrutement. Les entreprises qui priorisent le bien-être de leurs employés sont susceptibles d’avoir des taux de rotation plus faibles. Lorsque les employés se sentent valorisés et soutenus, ils sont plus susceptibles de rester dans l’entreprise à long terme. Cela permet à l’entreprise d’économiser des frais de recrutement et de formation.

Une réduction des coûts des soins de santé

Les conséquences financières des employés malades s’étendent aux dépenses directes telles que les indemnités de maladie et la perte de productivité, ainsi qu’aux coûts indirects tels que l’augmentation des primes d’assurance-maladie et des frais administratifs. Pour mesurer le rendement des programmes de bien-être, il faut suivre la réduction de l’absentéisme, analyser les données relatives aux demandes de remboursement des soins de santé et prendre en compte les économies réalisées en évitant les congés d’invalidité de longue durée. 

Ces investissements produisent des avantages qui vont au-delà de la réduction des coûts des soins de santé, notamment une amélioration de la productivité, de la fidélisation des employés et de la performance de l’organisation. Par exemple, le fait d’éviter à un seul employé de prendre un congé d’invalidité de longue durée ou de raccourcir la durée de son congé peut entraîner des économies considérables.

Comment les leaders des finances peuvent-ils contribuer au bien-être des employés?

Prévoir un budget pour les avantages sociaux

Ils doivent allouer des fonds suffisants pour couvrir les avantages sociaux tels que l’assurance maladie, les plans de retraite et les programmes de bien-être. Souvent, ces investissements peuvent s’autofinancer et être neutres sur le plan budgétaire au fil du temps, car ils permettent de réduire les coûts ailleurs dans l’entreprise (réduction de l’absentéisme, réduction du présentéisme, amélioration de la productivité, réduction des coûts de recrutement, etc.)

Effectuer une analyse coûts-avantages

Cette analyse peut aider à déterminer le rendement du capital investi, à justifier le coût des avantages sociaux et à montrer leur effet sur le résultat net de l’entreprise. Demandez à votre service des ressources humaines et aux fournisseurs d’avantages sociaux de mesurer les résultats des investissements dans ces programmes.

Collaborer avec l’équipe des RH

Cette collaboration permet de s’assurer que les avantages sociaux sont alignés sur les objectifs stratégiques et le budget de l’entreprise. Ils doivent collaborer à la conception et à la mise en œuvre des programmes d’avantages sociaux et évaluer régulièrement leur efficacité.

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