Mises à jour des produits de Dialogue – mai 2020

À votre rythme. Au moment qui vous convient.

La mise à jour produit de ce mois-ci est axée sur des nouvelles fonctionnalités qui vous donnent un accès direct aux ressources à utiliser à votre propre rythme, et sur une façon simplifiée de prendre rendez-vous avec notre équipe médicale au moment qui vous convient.

Découvrez plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités ci-dessous! 

Prenez rapidement rendez-vous au moment qui vous convient le mieux

Chez Dialogue, nous nous efforçons de faire en sorte que vous ayez accès aux soins dont vous avez besoin le plus rapidement possible.

Ainsi, lorsque vous avez besoin de prendre rendez-vous avec l’un de nos praticiens, vous pouvez désormais utiliser la fonction d’autoprogrammation, vous permettant de sélectionner manuellement le moment qui vous convient le mieux.

Vous pouvez choisir parmi les trois prochaines plages horaires disponibles (généralement le même jour et dans un délai de 15 minutes) en un seul clic. Si vous ne voyez pas d’heure qui fonctionne, ou si vous devez prendre un rendez-vous pour une autre journée, vous avez toujours la possibilité de discuter avec un gestionnaire de soins pour obtenir une assistance immédiate.

Trouvez les cliniques et hôpitaux les plus proches et les plus pratiques 

La sécurité des patients est notre priorité absolue, ce qui signifie que notre équipe médicale recommandera parfois une consultation en personne pour s’assurer que vous recevez les soins dont vous avez besoin.

Grâce à notre nouvelle fonction d’autonavigation du système de santé, vous aurez accès à notre base de données de plus de 10 000 établissements médicaux à travers le Canada pour trouver rapidement une clinique sans rendez-vous, les urgences et autres établissements les plus proches de chez vous. Accessible directement à partir de l’écran d’accueil, il suffit de choisir « Trouver des ressources de santé » pour effectuer une recherche par catégorie et filtrer en fonction de votre localisation. Vous y trouverez l’itinéraire pour s’y rendre, les coordonnées, les taux d’occupation et les temps d’attente pour les endroits les plus proches de chez vous!

Suivez votre chemin préféré vers le bonheur 

* Pour les membres du programme gestion du stress et du bien-être seulement * 

Chaque année en mai, les Canadien.ne.s se rassemblent à l’occasion de la semaine de la santé mentale de l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) afin de sensibiliser les gens à l’importance la santé mentale. Nous avons tous un rôle à jouer dans ce domaine, et cela commence par vous!

Nous comprenons que certains de nos membres préfèrent l’autonavigation et cherchent quelques conseils sur la façon de rester heureux et en bonne santé, c’est pourquoi nous avons ajouté un flux autoguidé dans l’application. Vous pouvez consulter les résultats et les recommandations de votre test de stress, accéder à nos conseils de bien-être sur des sujets tels que le sommeil, la nutrition, l’activité physique et bien d’autres encore, à votre propre rythme, et choisir les mesures que vous souhaitez prendre par la suite, y compris parler à un spécialiste de la santé mentale lorsque vous êtes prêt. 

Conservez votre application à jour

Nous innovons en permanence pour vous offrir la meilleure expérience de soins de santé virtuels, alors n’oubliez pas de maintenir votre application Dialogue à jour pour profiter des dernières fonctionnalités (les utilisateurs d’iOS et d’Android peuvent activer les mises à jour automatiques)! 

Pour nous faire part de vos réactions ou de vos nouvelles idées d’articles, faites-vous entendre en vous joignant à notre Collectif des membres. Cliquez ici pour en savoir plus sur ce groupe exclusif.

En coulisses : corrections de bogues et améliorations de la stabilité

Des optimisations et des mises à jour en coulisses ont également été effectuées dans le cadre de la version de ce mois afin d’améliorer l’expérience des patients et la stabilité de l’application :

• Réduction des délais d’attente et accélération des consultations

• Renforcement de la sécurité grâce à la vérification par courriel

• Ajout de la possibilité de mettre à jour votre courriel directement dans l’application