Mises à jour des produits de Dialogue – septembre 2020

Voici notre infolettre axée sur nos nouveautés, éditions septembre 2020!

Au cours du dernier mois, nous avons lancé plusieurs nouvelles options pour vous permettre de personnaliser nos services et d’ainsi répondre à vos besoins particuliers. Nous avons optimisé toutes les plateformes dans le but d'offrir une expérience personnalisée à chacun(e) de nos membres. 

Poursuivez la lecture du bulletin pour découvrir ces nouvelles options et quelques optimisations supplémentaires que nous avons lancées ce mois-ci.

Options de fonctionnalités offertes pour mieux servir nos membres

Qu'elles se déroulent virtuellement ou en personne, les visites chez le médecin commencent toutes de la même façon : vous donnez quelques détails sur votre problème de santé pour être dirigé(e) vers la bonne ressource médicale. Notre objectif consiste à accélérer le plus possible du côté administratif de votre consultation et vous permettre de passer plus de temps de qualité avec notre équipe médicale. Pour cette partie du processus, vous pouvez choisir de répondre à quelques questions posées par notre assistant intelligent ou de clavarder immédiatement avec un(e) clinicien(ne). 

Peu importe votre choix, vous pouvez rapidement et facilement fixer un rendez-vous avec notre équipe de soins au moment qui vous convient le mieux en utilisant la fonction d’autoprogrammation.

Si un examen, physique ou autre, s'impose, vous pouvez utiliser notre outil « Trouver des ressources de santé » qui est accessible en tout temps à partir de l'écran d'accueil. Vous pouvez également demander au (à la) clinicien(ne) de vous donner une liste des ressources situées le plus près de chez vous.

* Pour les membres du programme gestion du stress et de bien-être *

Des temps incertains, une augmentation des responsabilités, des échéances à respecter au travail ou la pression à gérer à la maison, ce sont là des situations qui peuvent influer sur nos niveaux de stress. En fait, pour la plupart des gens, le stress subi fluctue grandement au fil du temps.

Puisqu'il peut parfois s'avérer difficile de reconnaître les signes du surmenage, vous vous devez de vérifier fréquemment votre niveau de stress. Sur l'application Dialogue, vous trouverez les outils dont vous avez besoin pour le surveiller activement. En tout temps, il suffit de taper sur la vignette Stress et de bien-être à partir de l'écran d'accueil pour accéder à un questionnaire éclair. Pour ne pas oublier de le faire fréquemment, vous pouvez établir un rappel pour vous avertir que le moment est venu d'ouvrir l'application et de vérifier comment vous vous sentez. Vous pouvez toujours choisir de parler directement à un(e) spécialiste de la santé mentale, particulièrement si vous ressentez des signes de stress modéré ou élevé.

* Pour les utilisateurs(trices) de l'application Web *

La page d'accueil a été simplifiée. Vous y verrez désormais des vignettes et une brève description pour chacune d'entre elles. Vous pourrez ainsi accéder rapidement aux ressources dont vous avez besoin.

* Pour les utilisateurs(trices) d'Android *

Les utilisateurs(trices) d'Android auront le bonheur d'apprendre que nous avons fait quelques changements et que l'application fonctionne désormais de manière fluide dans la dernière mise à jour, Android 11!

Nous avons également intégré la fonction image sur image native. Vous pouvez donc vous reporter à vos messages, à votre régime de soins ou à d'autres ressources pendant un appel vidéo avec notre équipe médicale.

Tenez votre application à jour

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience de soins de santé qui soit. N'oubliez pas de tenir votre application Dialogue à jour pour profiter des dernières nouveautés et améliorations. Si vous utilisez iOS ou Android, activez les mises à jour automatiques pour ne jamais en manquer une!