Mises à jour des produits de Dialogue – juillet 2020

Chez Dialogue, nous avons votre bien-être et votre sécurité à coeur. Ce mois-ci, nous introduisons un outil de vérification des symptômes pour vous orienter vers une assistance médicale immédiate en cas de besoin, ainsi qu’une nouvelle initiative exclusivement réservée aux membres, qui vous permet de rencontrer notre équipe produit pour partager vos commentaires et découvrir les nouvelles fonctionnalités!

Lisez ci-dessous pour plus d’informations!

Vos symptômes vous inquiètent? Dialogue peut vous aider.

Vous ne vous sentez pas bien, mais vous ne savez pas trop ce qui ne va pas? Est-ce une urgence? Vos symptômes sont-ils le signe de quelque chose de plus grave? C’est là que le Dialogue peut vous aider.

Notre vérificateur de symptômes a été créé pour déclencher une réaction immédiate et interrompre le processus de triage afin de répondre aux préoccupations de santé qui nécessitent une évaluation physique.

Par exemple, une forte fièvre, de légères douleurs thoraciques, un essoufflement ou des étourdissements peuvent être le signe de quelque chose de plus grave qui doit être évalué en personne. Dans ce cas, vous serez immédiatement mis en relation avec notre équipe de soins pour vous guider vers les prochaines étapes.

Grâce à notre système de localisation des ressources de santé, notre équipe de soins vous guidera vers la salle d’urgence ou la clinique sans rendez-vous la plus proche et la plus adaptée aux soins dont vous avez besoin.

Vous vous sentez angoissé? Dialogue est là pour vous soutenir.

Physiquement, vous vous sentez bien, mais vous vous sentez dépassé ou vous ressentez des signes de stress. Que devriez-vous faire? L’équipe de Dialogue est équipée pour interpréter ce que vous ressentez et vous guider sur les mesures à prendre pour vous détendre.

Comme pour votre santé physique, Dialogue prend votre bien-être psychologique et votre sécurité très au sérieux. Si vous signalez des signes qui nécessitent une attention immédiate, notre vérificateur de symptômes déclenchera une réponse rapide et vous mettra en contact avec l’un de nos spécialistes de la santé mentale.

Le spécialiste de la santé mentale vous apportera son soutien et vous donnera des conseils sur la manière de faire face à votre stress et, si nécessaire, vous guidera vers les urgences les plus proches.

* Nouveau * Réservé exclusivement aux membres – Rencontrez notre équipe produit

Vous souhaitez faire part de vos commentaires directement à notre équipe produit? Vous aimeriez en savoir plus sur les technologies de santé les plus innovantes? C’est le moment de nous le demander!

Nos chefs de produits se feront un plaisir de discuter avec nos membres afin de comprendre leur expérience des soins de santé virtuels et de leur faire part des nouvelles fonctionnalités et des autres initiatives sur lesquelles Dialogue travaille.

Comment réservez un appel avec notre équipe produit

Après une consultation, vous recevrez un courriel vous demandant de nous faire part de vos commentaires et de vos réactions sur votre expérience, et vous invitant à prendre rendez-vous avec un membre de notre équipe produit.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un service réservé aux membres enregistrés. Ainsi, si vous avez accès à Dialogue, assurez-vous de télécharger l’application ou de vous inscrire en ligne dès aujourd’hui!

Du bout des doigts et au-delà : corrections de bogues et améliorations de la stabilité

Des optimisations et des ajustements en coulisses ont également contribué à la mise à jour de ce mois-ci pour améliorer l’expérience des membres et la stabilité de l’application, notamment les aspects suivants :

• Nous avons mis à jour nos capacités d’autoprogrammation de rendez-vous avec un membre de l’équipe de soins, afin de permettre la prise de rendez-vous en quelques minutes ou à une date ou heure ultérieure qui vous convient le mieux.

• En tirant parti des connaissances et de l’expertise de notre équipe de soins, nous avons simplifié le processus de triage pour vous mettre en contact plus rapidement avec la ressource médicale la plus appropriée

Tenez votre application à jour

Notre objectif est de vous offrir une expérience de soins de santé virtuels transparente et simplifiée. N’oubliez pas de tenir votre application Dialogue à jour pour profiter des dernières nouveautés et améliorations. Si vous utilisez iOS ou Android, activez les mises à jour automatiques pour ne jamais en manquer une!