La position des Canadiens et des Canadiennes à l'égard des soins de santé et de la télémédecine

Au Canada, les employeurs reconnaissent que la santé et la sécurité de leurs travailleurs(-euses) sont essentielles à la création d'un environnement de travail productif et menant à la réussite. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, les employeurs du Canada ont agi pour protéger la santé de leurs employé(e)s. Pour ce faire, bon nombre d'entre eux ont favorisé le télétravail et d'autres ont adopté des procédures et des protocoles pour garantir la sécurité de leurs employé(e)s qui, en raison de leurs fonctions, doivent se présenter dans un espace de travail partagé.

Mais veiller à la mise en place de conditions de travail sécuritaires n'est qu'un seul élément qui peut favoriser la santé d'une équipe. Pour préserver la productivité des employé(e)s, les meilleurs employeurs misent sur le bien-être organisationnel et prennent des mesures proactives pour soutenir la santé mentale et physique globale de leur équipe, notamment en veillant à ce que le personnel et leur famille aient accès au soutien nécessaire.

Notre recherche a mis en lumière diverses occasions d'offrir à de nombreux Canadien(ne)s un accès à des soins de santé au moyen de plateformes virtuelles, ce qui pourrait éventuellement réduire les pressions exercées sur les fournisseurs de soins qui offrent leurs services en personne et accroître la sécurité et la satisfaction. Cette étude révèle également que, malgré l'accessibilité universelle aux soins de santé, dans les faits, les Canadien(ne)s qui cherchent à obtenir des soins sont parfois confrontés à des obstacles, à des frustrations et à des pertes de temps. Dans ce contexte, ils ou elles peuvent décider de ne pas chercher des soins auprès du système public, ce qui les amène à mettre leur santé et leur bien-être de côté.

Les soins de santé virtuels sont une solution à ce problème. En effet, cette approche permet d'accéder à des soins de santé au moment où ils se font nécessaires et permet aux Canadien(ne)s de prendre leurs propres santé et bien-être, et ceux de leur famille, en mains. Les soins de santé virtuels ne font pas que profiter aux employé(e)s, ils procurent également des avantages aux employeurs qui cherchent à préserver la santé et la productivité de leurs employé(e)s. Les Canadien(ne)s aimeraient que leurs employeurs intègrent davantage d'options de télémédecine à leurs régimes d'avantages sociaux. Si un tel service leur était offert, et qu'il était doté des bonnes fonctionnalités, ils ou elles l'utiliseraient probablement. 

Analysées ensemble, ces conclusions semblent indiquer que les soins de santé virtuels pourraient être une solution à mettre en place le plus tôt possible pour les employeurs qui cherchent à favoriser le bien-être organisationnel, à mettre sur pied des équipes en santé et productives et à offrir des avantages sociaux concurrentiels. 

Environics Research propose des solutions fondées sur des données probantes à des clients qui travaillent dans une vaste gamme de secteurs et d'industries. Notre équipe se spécialise dans des disciplines multiples : des affaires au marketing en passant par la sociologie et les affaires municipales. Cette combinaison fait d'Environics un cabinet de recherche et de conseil créatif et dynamique sur le plan intellectuel, qui allie la rigueur méthodologique à des capacités d'analyse inégalées. Grâce à notre expérience, à nos gens et à nos outils de pointe, nos clients trouvent des réponses à leurs questions les plus importantes. 

De nos jours, certains des plus importants experts en marketing du monde font partie des clients internationaux d'Environics. Au Canada, la plupart des gouvernements, de nombreuses entités à but non lucratif de premier plan et des sociétés d'une vaste gamme de secteurs (y compris les services financiers, les télécommunications, les ressources naturelles, la presse écrite et audiovisuelle, les soins de santé, les produits pharmaceutiques et les marchandises emballées) ont confiance qu'Environics pourra recueillir des renseignements exploitables et des données probantes qui guideront leur prise de décision. 

Environics a mené de nombreuses études dans le domaine de la santé et a fourni des données probantes et des renseignements utiles qui ont permis d'orienter les stratégies en matière de santé publique et de santé des gouvernements fédéral et provinciaux. 

Établis à Toronto, nous comptons plus de 50 employé(e)s à Toronto, à Montréal, à Ottawa, à Vancouver, à Calgary et à San Francisco.

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